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QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Quelles sont les photosque je peux utiliser pourZportrait ?

Zportrait accepte toutesles photos, mais plus la qualité de la photo est bonne, meilleur serale résultat. Mais ne vous inquiétez pas, si nous rencontrons des problèmes en raison de laqualité de votre photo, nous vous contacterons avant de commencer.

Quelle photo doisjeéviter ?

Pour un portrait simple, eviter d’envoyer une photo de groupe car le designer ne pourradistinguer qui est qui.Éviter les photos floues ou encore de beaucoup trop loin.

Commentfaitesvouslesportraits ?

Nous sommes une équipe de designerstalentueux basée en Suisse. Notre équipe peintnumériquement chaque portrait pour s’assurer qu’il soit parfaitet donne le meilleur rendu(historique ou pop art)

Quel sera l’angle du visage sur le portrait ?

Pour un portrait pop art, nous utiliserons la même orientation que celle de votre photo. Pourles autres portraits, l’orientation sera la même que celle de l’illustration. À cet égard, nousvous suggérons de nous envoyer une photo dont l’orientation est en quelque sorte similaireà celle de l’illustration.

Zportrait peutil placer 2 photos sur le même produit personnalisé ?

Oui, nous le pouvons. Veuillez choisir une photo en duo/groupe et l’option sera disponible.

Des modifications sontelles possibles ?

Une fois la commande passée, nous ne pourronsplus effectuer de modifications. Nosartistes sont très talentueux et nous ferons en sorte que vous aimiez le résultat.

Quel est le délai de livraison estimé ?

Lors de la commande, le délai de livraison estimé est mentionné. Il faut généralement 2jourspour concevoir l’image et quelques jours de plus pour arriver chez vous. Pour l’Europe,il faut compter entre 4 et 7 joursouvrablesau total, selon le pays. Pour les ÉtatsUnis, il fautcompter jusqu’à 10 jours ouvrables pour arriver chez vous.

Où livrezvous?

Presque partout!Nous livrons nos produits partout en Europe, en Suisse et aux ÉtatsUnis.Si vous vous trouvez dans un autre pays, envoyeznous un courriel et nous ferons en sorteque la livraison soit possibledans votre région

Où produisezvous les portraits et lesobjets cadeaux?

Nos designers sont basés en Suisse et nous produisons des toiles de haute qualité enAllemagne (faitmain).Pour les cadeaux, nous les produisons soit en France ou au PaysBasDe la conception à la production, noussommes européens

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